פלטפורמת Seffer
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
ברוכים הבאים לפלטפורמת seffer.co.il (להלן: ״הפלטפורמה״ או ״האתר״). השימוש באתר ובאפליקציית הקריאה של Seffer (להלן יחד: "השירותים") כפוף לתנאי שימוש אלה (להלן: ״התנאים״).
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת מצד המשתמש לכל האמור בתנאים אלה. משתמש שאינו מסכים לתנאים - מתבקש שלא לעשות שימוש באתר או בשירותים.
תנאים אלה נועדו למשתמשים, לקוראים ולרוכשי ספרים בפלטפורמה. משתמשים שהם יוצרים (סופרים/מוציאים לאור) כפופים להסכם הפצה נפרד (״הסכם ההפצה״), והוראותיו חלות בנוסף לתנאים אלה.
השימוש בפלטפורמה מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה אם טרם מלאו לך 18.
השימוש בתכונות מסוימות של הפלטפורמה (כגון רכישה או קריאת ספרים דיגיטליים) מחייב יצירת חשבון. הנך מסכים לשמור על סודיות פרטי החשבון שלך ולא לשתף אותם. הנך אחראי לכל הפעילויות במסגרת חשבונך. אם נודע לך על שימוש בלתי מורשה בחשבונך, הודע לנו באופן מיידי.
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לסרב להרשמה, לבטל חשבון או להגביל את הגישה לפלטפורמה עבור כל משתמש מכל סיבה שהיא.
במהלך ההרשמה, תידרש לספק כתובת דוא"ל עדכנית ומידע נוסף, ותתבקש לבחור אם לקבל עדכונים או הצעות פרסומיות. תוכל לבטל הסכמתך לעדכונים או הצעות פרסומיות בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה לשירות הלקוחות.
אנו נוהגים במידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו (אנא עיין במדיניות זו לפרטים על נהלי אבטחת מידע). הנך מסכים לא ליצור חשבון באמצעות זהות בדויה או מטעם אדם אחר ללא אישור.
רכישות תוכן דיגיטלי: הפלטפורמה מאפשרת לך לרכוש ספרים דיגיטליים ותוכן אחר ("תוכן") מהחנות המקוונת של Seffer. עליך לספק אמצעי תשלום תקף בעת הרכישה. על ידי הגשת פרטי תשלום, אתה מאשר לחברה או לשותפי התשלום שלה לחייב את הסכום שצוין. אם ניסיון התשלום הראשוני נכשל, אנו עשויים לבטל את הרכישה שלך. אנו משתמשים בשירותי סליקה מטעם צד שלישי כדי לטפל בעסקאות בצורה מאובטחת; איננו שומרים את פרטי כרטיס התשלום המלאים שלך בשרתים שלנו להגנתך.
יובהר כי במקרה של רכישות המתבצעות באמצעות אפליקציות צד שלישי (כגון Apple App Store או Google Play) תנאי הרכישה, החיוב, ההחזרים והעמלות ייקבעו בהתאם למדיניות אותן חנויות, והחברה לא תישא באחריות לתנאים אלה או לתקלות בתהליכי התשלום שם. ייתכנו הבדלים במחירים, בעמלות או בזמינות בין רכישות דרך האתר לבין רכישות דרך אפליקציות אלו.
לאחר התשלום המוצלח, הספר הדיגיטלי יישלח לחשבונך ויהיה זמין דרך אפליקציית הקריאה Seffer (או באמצעים מורשים אחרים). לא נשלח מוצר פיזי עבור רכישות דיגיטליות. ייתכן שתזדקק לחיבור אינטרנט כדי להוריד או לגשת לתוכן בתחילה, אך קריאה במצב לא מקוון עשויה להיות זמינה דרך האפליקציה לנוחיותך (בכפוף לכל מגבלה שאנו מטילים לצורך הגנת תוכן).
כאשר אתם רוכשים ספר דיגיטלי או תוכן אחר ב-Seffer, אתם מקבלים רישיון אישי, לא בלעדי, לא ניתן להעברה ומוגבל בגישה ולקרוא תוכן זה לשימושכם הפרטי והלא מסחרי. משמעות הדבר היא שאינכם רוכשים בעלות על הקובץ הדיגיטלי או הקניין הרוחני; במקום זאת, יש לכם את הזכות להשתמש בתוכן בהתאם לתנאים אלה ולכל מדיניות שימוש שאנו קובעים. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לקבוע את תנאי הגישה לתוכן שנרכש - לדוגמה, אנו עשויים לאפשר גישה באמצעות סטרימינג מקוון, הורדה לזמן מוגבל או צפייה רק דרך האפליקציה הקניינית שלנו. בכל המקרים, זכותכם להשתמש בתוכן כפופה לכללים הבאים:
אנו רשאים להחיל אמצעי הגנה טכנולוגיים (DRM), להגביל מספר מכשירים, לקבוע מודלי גישה (סטרימינג/הורדה לזמן מוגבל/אפליקציה בלבד), ולעדכנם מעת לעת.
במקרה של סיום פעילות הפלטפורמה, הסרת תוכן או סגירת חשבון, החברה תשתדל, לפי מיטב יכולתה ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי, לאפשר למשתמשים שהשלימו רכישות תקפות לגשת לתוכן שרכשו לתקופה סבירה. עם זאת, יובהר כי אין בכך התחייבות להמשך זמינות השירות או להבטחת גישה קבועה לתכנים, לרבות תכנים שהופצו באמצעות פלטפורמות צד שלישי.
זכויות יוצרים: כל הספרים הדיגיטליים, הסיפורים, התמונות או החומרים האחרים הזמינים בפלטפורמה מוגנים על ידי זכויות יוצרים וחוקי קניין רוחני אחרים. יוצרי התוכן או המוציאים לאור שומרים על הבעלות על יצירותיהם. על ידי מכירת התוכן שלהם דרך Seffer היוצרים מעניקים לפלטפורמה רישיון מוגבל להפיץ ולשווק את יצירותיהם למשתמשים, אך זכויות הבעלות והקניין הרוחני נשארות בידי היוצרים או בעלי הרישיונות שלהם. אין דבר בתנאים אלה בכדי להקנות לך את זכות כלשהי בתוכן. זכויותיך מוגבלות לרישיון השימוש המתואר לעיל. אסור לך להסיר או לשנות כל קרדיט למחבר, סימן מים או הודעת זכויות יוצרים המופיעים על התוכן.
קניין רוחני של הפלטפורמה: הפלטפורמה עצמה (כולל עיצוב האתר, התוכנה, הקוד, הלוגואים, הסימנים המסחריים והמותג) נמצאת בבעלות חברת ולידייטור בע״מ ומוגנת על ידי חוקי הקניין הרוחני. אינך רשאי להשתמש בשם, בלוגו או בסימנים מסחריים אחרים של Seffer ללא אישור מראש ובכתב מאיתנו.
ביקורות, תגובות: הפלטפורמה עשויה לאפשר לך לפרסם ביקורות, דירוגים או תגובות על ספרים או להשתתף בפורומים נאסרים פרסומים בלתי-חוקיים, לשון הרע, הפרת זכויות וכיו״ב. אתה מסכים לפרסם רק תוכן שהוא חוקי, מכבד ורלוונטי. אתה נשאר הבעלים של כל תוכן מקורי שאתה מפרסם כמשתמש; עם זאת, על ידי פרסום בפלטפורמה שלנו, אתה מעניק לנו רישיון עולמי, ללא תמלוגים, להשתמש, להציג, לשכפל ולהפיץ את הפוסטים שלך בקשר לתפעול וקידום הפלטפורמה. לדוגמה, אם אתה כותב ביקורת או תגובה, עליך לוודא שהן אינן מכילות חומר בלתי חוקי (למשל, שפה משמיצה או מלאת שנאה). איננו מבצעים סינון מוקדם של פוסטים של משתמשים, ועל ידי פרסום תגובה אתה מסכים שהיא עשויה להיות גלויה לציבור ושנוכל להשתמש בה עבור השירותים שלנו.
על כל המשתמשים בפלטפורמה להשתמש בה באופן חוקי ומכבד. הנך מסכים שלא לעשות שימוש לרעה בפלטפורמה או באפליקציה. להלן רשימה לא ממצה של פעילויות אסורות:
הפרת הכללים הנ"ל עלולה לגרום להשעיה או סגירה מיידית של חשבונך ועלולה גם לחשוף אותך לאחריות משפטית.
התכנים הזמינים בפלטפורמה נוצרים ומסופקים על ידי יוצרי תוכן עצמאיים. איננו עורכים, משנים או מאשרים את תוכן מראש, ולפיכך, איננו מתחייבת לדיוק, לאיכות או לחוקיות של התוכן הזמין. כל הדעות, העצות, ההצהרות או מידע אחר הקיים בתכנים המצויים בפלפטורמה הינם של יוצרי התוכן ולא של seffer.co.il. איננו אחראים לתוכן בפלטפורמה ואיננו תומכים בדעות הכלולות בו.
אחריות יוצרי תוכן: כל תוכן המופיע בפלטפורמה הינו באחריותו הבלעדית של האדם או הישות שיצרו אותו. יוצרי התוכן אחראים באופן מלא לתוכן שלהם - כולל הבטחה שהוא אינו מפר חוקים או זכויות של צד שלישי - והם הסכימו (באמצעות הסכם ההפצה) שהם נושאים בכל האחריות לפרסומיהם. החברה מתנערת מכל אחריות לתוכן המסופק על ידי צדדים שלישיים. אנו אך ורק מספקים גישה לתוכן ואין לנו כל אחריות למצוי בו. אם אתם סבורים שתוכן כלשהו פוגעני, מפר זכויות יוצרים, אינו חוקי או בעייתי בדרך אחרת, אנא הודיעו לנו באמצעות פרטי הקשר שלהלן וככל שיימצא כי פנייתכם מוצדקת אנו נפעל להסירו.
Seffer אינה אחראית לנזק כלשהו שנגרם או עלול להיגרם כתוצאה מתוכן שמופיע בפלטפורמה. השימוש בכל ספר או תוכן שהושג דרך הפלטפורמה הוא על אחריותכם בלבד - עליכם להפעיל שיקול דעת לפני שאתם מסתמכים על כל מידע בתוכן.
מוצרים דיגיטליים: רכישות של תוכן דיגיטלי אינן ניתנות להחזר כספי. Seffer אינה מאפשרת החזרות או ביטולים של ספרים אלקטרוני לאחר הורדתם או גישה אליהם על ידי המשתמש, אלא אם כן נמצא שהתוכן פגום. משמעות הדבר היא שלאחר שרכשתם ספר דיגיטלי והוא נמסר לחשבונכם (כלומר, זמין באפליקציה/ספרייה שלכם), אינכם יכולים "להחזיר" אותו לקבלת החזר כספי. אנא עיינו במידע על המוצר ובכל הקטעים הזמינים לקריאה לפני הרכישה כדי לוודא שהוא עונה על צרכיכם.
תוכן פגום או שגוי: אם התוכן הדיגיטלי שרכשת פגום מבחינה טכנית או בלתי נגיש (לדוגמה, הקובץ אינו נפתח או שהאודיו פגום), או אם הוא אינו התוכן שתואר בעת הרכישה, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו. במקרים כאלה, נאמת את הבעיה, ואם תאושר, נספק קובץ חלופי תקין או ננפיק החזר כספי, לפי שיקול דעתנו. אנו עשויים לבקש פרטים (ובמקרים מסוימים, שיתוף פעולה בפתרון בעיות) כדי לקבוע אם קובץ אכן פגום. קביעת הפגמים בקובץ תתבצע על ידי הצוות הטכני שלנו.
זכות ביטול חוקית: אנו מציינים כי החוק הישראלי (ואולי חוקי הגנת הצרכן האחרים) עשויים להעניק זכות לבטל עסקאות מסוימות בנסיבות ספציפיות. במידה שחוקים כאלה חלים על הרכישה שלך ואינם פוטרים תוכן דיגיטלי, נכבד כל זכות ביטול או החזר הנדרש על פי חוק.
תהליך החזר כספי: אם ניתן החזר כספי (בין אם עקב מוצר פגום ובין אם מסיבה חוקית), הוא יונפק לאמצעי התשלום המקורי במידת האפשר. אנא אפשרו זמן סביר להופעת הזיכוי, מכיוון שזמני העיבוד עשויים להשתנות בהתאם לספק התשלום.
השימוש שלך בפלטפורמה ובכל תוכן הנגיש באמצעותה נעשה על אחריותך הבלעדית. הפלטפורמה – לרבות האתר, האפליקציות, השירותים וכל התוכן – מסופקת כפי שהיא ״as is״.
איננו מתחייבים שהמידע או התוכן המתקבלים דרך הפלטפורמה מדויקים, אמינים או נכונים. העובדה שספר זמין בפלטפורמה אינה אומרת שאנו תומכים בו או שאימתנו את דיוקו.
איננו מתחייבים שהפלטפורמה תעמוד בדרישות או בציפיות שלך, או שהיא תפעל ללא הפרעות, בצורה מאובטחת ו/או נטולת שגיאות. בעוד שאנו שואפים לזמינות גבוהה וננסה לתקן באגים, איננו מתחייבים שהשירות תמיד יפעל ללא עיכובים, שגיאות או הפרעות. איננו מתחייבים שהתוכן הדיגיטלי יהיה תואם לכל המכשירים, או שהוא יעמוד בציפיות האישיות שלך מבחינת איכות ספרותית או תוכן.
מכיוון שהתוכן בפלטפורמה שלנו נוצר על ידי צדדים שלישיים, החברה אינה אחראית לכל תביעה הנובעת מהתוכן עצמו - לדוגמה, אם קורא טוען שנעלב או נפגע ממשהו שנכתב בספר, או אם צד שלישי טוען שספר מפר את זכויותיו, אלה עניינים שיש לפתור ישירות מול יוצר התוכן. החברה מספקת את הפלטפורמה להעלאת והצגת התוכן, אך אינה נושאת באחריות למעשים או מחדלים של יוצרי תוכן. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר תוכן או לנקוט בפעולות אחרות כמתואר במקום אחר בתנאים אלה.
בשום מקרה לא תחול על הפלטפורמה, החברה המפעילה אותה, הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים או החברות המסונפות אליה, אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, וגם לא לכל אובדן רווחים, הכנסות, נתונים או הזדמנויות עסקיות, הנובעים או קשורים לשימוש (או חוסר היכולת להשתמש) בפלטפורמה או בכל תוכן.
למען הסר ספק, הפלטפורמה והתוכן מסופקים ללא כל אחריות מכל סוג. אם אינך מרוצה או נתקלת בבעיה, הסעד העיקרי העומד לרשותך הוא להפסיק את השימוש בפלטפורמה ו/או לפנות אלינו לתמיכה, ובהתאם למדיניותנו – לבחינת החלפה/החזר, ככל שחל דין מחייב. ההגבלות האמורות לעיל יחולו במידה המרבית המותרת לפי הדין החל.
הנך מסכים לשפות, להגן ולפטור את החברה (ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלה) מכל וכל תביעה, התחייבות, נזק, הפסד והוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) הנובעים או קשורים ל: (א) הפרת תנאים אלה או כל חוק או תקנה על ידך; (ב) הפרת קניין רוחני או זכויות אחרות של צד שלישי כלשהו בקשר לשימושך בפלטפורמה; או (ג) כל הונאה, רשלנות או התנהגות בלתי הולמת מכוונת מצידך.
באפשרותך להפסיק את השימוש בפלטפורמה ו/או לסגור את חשבונך בכל עת. אם ברצונך למחוק את חשבונך, תוכל ליצור איתנו קשר לקבלת סיוע.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסיים או להשעות את הגישה שלך לפלטפורמה (או לחלקים מסוימים בפלטפורמה) בכל עת, עם או בלי הודעה מוקדמת, בגין התנהגות שלדעתנו מפרה תנאים אלה או מזיקה למשתמשים אחרים, לצדדים שלישיים או לאינטרסים של החברה. אם תפר באופן חמור תנאים אלה, אנו עשויים לסגור את חשבונך באופן מיידי ואתה עלול לאבד גישה לכל תוכן בחשבונך ללא החזר כספי, כתוצאה מההפרה. אנו רשאים גם לסיים את השירות או כל חלק ממנו, או להפסיק את הפלטפורמה לחלוטין, על ידי מתן הודעה דרך הפלטפורמה או באמצעי אחר. במקרה כזה, נמשיך, לפי שיקול דעתנו, לכבד את הגישה לתוכן שנרכש בעבר לתקופה מוגדרת או נספק החזרים יחסיים אם נסגור את השירות לחלוטין.
עם סיום חשבונך או גישתך, הוראות תנאים אלה אשר מטבען אמורות להישאר בתוקף (כגון זכויות קניין רוחני, כתבי ויתור, הגבלת אחריות, חוקים וכו') יישארו בתוקף.
החברה רשאית לעדכן או לשנות תנאים אלה מעת לעת. אם נבצע שינויים מהותיים, נודיע למשתמשים על ידי פרסום התנאים המעודכנים בפלטפורמה ועדכון תאריך "השינוי האחרון", או באמצעים מתאימים אחרים. אנו עשויים גם לספק הודעה נוספת (למשל באמצעות דוא"ל או הודעה בתוך האפליקציה) אם השינויים משמעותיים. המשך השימוש שלך בפלטפורמה לאחר פרסום התנאים המעודכנים מהווה את הסכמתך לשינויים.
אם אינך מסכים לתנאים המעודכנים, עליך להפסיק להשתמש בפלטפורמה ו(אם רלוונטי) לבטל כל חשבון.
אנא עיין בתנאים מעת לעת. באחריותך להישאר מעודכן בכל שינוי. אם נעדכן את התנאים כך שיכללו שירותים או תכונות חדשים, תכונות חדשות אלה יהיו כפופות גם לתנאים אלה עם פרסומם. כל תיקון לא יחול רטרואקטיבית; הוא ייכנס לתוקף ממועד הפרסום או ממועד מאוחר יותר אם צוין במפורש.
תנית שיפוט: תנאים אלה יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב–יפו.
ההסכם המלא: תנאים אלה בצירוף מדיניות הפרטיות שלנו (והסכם ההפצה במקרה של יוצרים) מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בנוגע לשימושך בפלטפורמה, ומחליפים כל הסכם או הבנה קודמים.
אין ויתור: אי-מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאים אלה על ידי החברה לא יהווה ויתור על זכות או הוראה זו. כל ויתור חייב להיות בכתב כדי להיות בתוקף.
ניתוק: אם הוראה כלשהי של תנאים אלה תיקבע כבלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה על ידי בית משפט מוסמך, הוראה זו תאוכף במידה המרבית המותרת ושאר התנאים יישארו בתוקף מלא.
העברה: אינך רשאי להמחות או להעביר את זכויותיך או התחייבויותיך במסגרת תנאים אלה לכל גורם אחר ללא הסכמתנו מראש ובכתב. החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה לחברה קשורה או בקשר למיזוג, רכישה, מכירת נכסים, או מכוח חוק. תנאים אלה יחולו לטובת יורשיו וממלאי הזכויות של כל צד ויחייבו אותם.
עצמאות הצדדים: שום דבר בתנאים אלה אינו יוצר קשרי סוכנות, שותפות או מיזם משותף בינך לבין החברה.
אם יש לך שאלות, חששות או משוב בנוגע לתנאים אלה או לפלטפורמה, או אם עליך לדווח על בעיה או לבקש החזר כספי עבור מוצר פגום אנא צור איתנו קשר בכתובת info@seffer.co.il. נעשה כמיטב יכולתנו להגיב לפניות בצורה יעילה.
אם אתה סבור שתוכן בפלטפורמה מפר זכויות יוצרים שלך, אנא שלח הודעה הכוללת פרטי יצירה, תיאור ההפרה ודרכי התקשרות אלינו לכתובת info@seffer.co.il.
באמצעות שימוש בפלטפורמה, הנך מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאי השירות הללו. תודה שאתה חלק מקהילת Seffer ואנו מאחלים לך חווית קריאה נעימה!
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
© 2025 ולידייטור בע״מ. כל הזכויות שמורות.